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    行业动态

    小米手机质量遭质疑 回应称部分用户期望值过高

    发布者::admin   发布时间: :2011-11-28 20:55 浏览次数: :
    济南鑫胜科技主要致力于济南打印机硒鼓,济南打印机维修济南打印机加粉,和济南墨盒,在办公用品行业有着丰富的经验,以下内容从百度新闻整理,根据报道:

      上市不到20天,小米手机(微博)就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。
      刘先生是一名狂热的"米粉".10月25日,他预定的小米手机送到家中。不过,第二天机子就出现了米粒大的掉漆,第三天晚上,手机突然自动关机,且充电器无法充上电。心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司,要求换机。不过直到今天,他依然没有收到新手机。
      昨天下午,记者登录小米论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
      昨天下午,小米手机公关经理唐杨林表示,小米手机10月20日上市,发货慢是公司和快递公司的磨合度不够,近日公司正在与顺丰(微博)等其他快递公司接洽。
      目前的返修情况不方便向外界公布。对于用户提出的诸多问题,唐先生指出,一部分是小米手机自身还不够完善,一部分是由于用户对小米的期望值过高。目前系统还在不断完善中,用户随时可到官网下载最新的更新。

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